Op 16 september 2025 werd de Shopware Community Day (SCD) gehouden in de moderne Confex in Keulen. Ongeveer 1500 gasten van over de hele wereld beleefden een dag vol inspiratie, productinnovaties en konden netwerken. Tegelijkertijd vierden ze samen met ons 25 jaar Shopware.
Een bijzonder extraatje: bezoekers konden ook direct daarna met een combiticket DMEXCO in Keulen bezoeken, dat werd gehouden op 17 en 18 september.
In deze samenvatting vatten we de belangrijkste SCD-hoogtepunten voor je samen: van het keynote-nieuws en de nieuwste productinnovaties tot spannende gesprekken, community-momenten en de speciale jubileumsfeer.
Maar eerst kun je de samenvattingsvideo even op je laten inwerken, een minuut vol indrukken, emoties en energie:
De grootste aankondigingen van Shopware Community Day 2025
Het hoogtepunt van de dag was de keynote, die begon met een emotionele video over de geschiedenis van Shopware. Daarin vertelden de broers Stefan en Sebastian Hamann hoe ze als tieners Shopware oprichtten, met niets anders dan een computer, een idee en veel passie. Vandaag viert Shopware zijn 25-jarig jubileum, een bijzondere mijlpaal die niet mogelijk zou zijn geweest zonder de actieve steun van partners, klanten en onze community. Zelfs na een kwart eeuw vol veranderingen en innovaties kenmerkt de gedachte van ‘Day One’ het bedrijf nog steeds, zoals Sebastian Hamann benadrukte.
Vervolgens benadrukte hij drie hoofdlijnen waarop Shopware zich richt: AI/Agentic Commerce, B2B/Complex Commerce en Community/Open Ecosystem. Andere sprekers en sprekerslots verduidelijkten hoe deze concreet tot uiting komen in producten, technologie en partnerschappen.
Sebastian Hamann op het podium
AI en Agentic commerce: Shopware Merchants zijn goed voorbereid op de toekomst
Experts voorspellen dat 30% van alle e-commercetransacties in 2030 door AI-agenten zal worden uitgevoerd. We kunnen dus een commerce verwachten waarin systemen, ondersteund door AI, zelfstandig opereren en zo retailers ontlasten. Shopware is de drijvende kracht achter deze ontwikkeling en zet zich in om ervoor te zorgen dat retailers te allen tijde de volledige controle over hun gegevens en processen behouden. Voor deze vrijheid van commerce en om doorslaggevende normen vast te stellen, heeft Shopware in het voorjaar van 2025 samen met toonaangevende digitale bedrijven de Agentic Commerce Alliance opgericht. Daarnaast is Shopware momenteel bezig met de ontwikkeling van een eigen MCP-server als kerntechnologie voor gegevensuitwisseling tussen AI-modellen en de winkel. De API-first-aanpak van Shopware zorgt ervoor dat het platform goed voorbereid is om AI en Agentic-gestuurde innovaties eenvoudig te integreren: nu en in de toekomst.
Integratie met het PayPal Commerce Agent Platform
Ander belangrijk nieuws werd gepresenteerd door Ryan Prichard (Vice President SMB and Financial Services, PayPal): Shopware wordt een van de eerste e-commerceplatforms in Europa die deel uitmaakt van het nieuwe PayPal Commerce Agent Platform. Dit is ontwikkeld door PayPal en zal binnenkort verder worden aangekondigd. Het grote voordeel hiervan is dat het Shopware retailers in staat stelt om geselecteerde producten vindbaar en verkoopbaar te maken in verschillende AI-gestuurde verkoopkanalen en grote taalmodellen zoals Perplexity en anderen. De lancering vindt dit najaar plaats.
Dit jaar zullen er veel nieuwe producten worden uitgebracht
Daniel Nögel (VP Engineering, Shopware) presenteerde niet alleen de AI-gestuurde functies die tot nu toe beschikbaar zijn in Shopware, die bijzonder voordelig zijn voor meer efficiëntie en automatisering op gebieden als beeld- en tekstcreatie of UX, maar gaf ook een vooruitblik op de toekomstplannen voor de Shopware Copilot. Deze is al beschikbaar als agentic commercepartner in de admin en beantwoordt Shopware-specifieke vragen. In het najaar volgt de volgende fase van uitbreiding met Data Insights: retailers krijgen dan direct inzicht in relevante KPI's in de webshop.
Voorbeeldvraag voor Data Insights in de agentic Shopware Copilot, die dit najaar wordt uitgebracht.
Voor het najaar is ook de eerste preview van Nexus aangekondigd: een nieuwe engine die integraties en workflows aanzienlijk vereenvoudigt. Retailers zullen in de toekomst processen zoals voorraadupdates of marktplaatssynchronisatie sneller kunnen configureren en automatiseren. De bètaversie volgt begin 2026, de definitieve lancering staat gepland voor het tweede kwartaal van 2026.
Complexiteit beheersen: nieuwe functies voor B2B-commerce
B2B-bedrijfsmodellen brengen speciale vereisten met zich mee: individuele workflows, internationale uitrol, verkoopstructuren op meerdere niveaus en diepgaande systeemintegraties. Met de nieuwe functies voor B2B Components speelt Shopware hier precies op in: voor meer individualiteit, controle en efficiëntie.
Geavanceerde productcatalogi, nu beschikbaar: retailers kunnen individuele catalogi maken voor individuele klanten of organisatie-eenheden. Vooral voor grote productassortimenten vermindert dit de complexiteit, zorgt het voor een beter overzicht en een duidelijk gepersonaliseerde winkelervaring.
Budgetbeheer, beschikbaar vanaf Q4: budgetten kunnen worden verdeeld onder teams of afdelingen, inclusief waarschuwingen over drempels en goedkeuringsprocessen. Dit verhoogt de transparantie in inkoop en creëert zekerheid in het beheer.
Individuele prijzen, ook aangekondigd voor Q4: klantspecifieke prijzen worden direct in de Storefront weergegeven en automatisch bijgewerkt. Een praktisch voorbeeld geeft Shopware-klant Interpneu: met zo'n functie worden elke dag ongeveer 16 miljoen prijsupdates automatisch uitgevoerd.
Alle drie de functies helpen om routinetaken in de verkoop te verminderen, processen te versnellen en complexe opstellingen met vertrouwen in kaart te brengen. Het resultaat: retailers kunnen zich meer concentreren op klantrelaties, terwijl ze zo flexibel mogelijk blijven zonder vast te zitten in starre ‘closed-box’-systemen.
Met geavanceerde productcatalogi kunnen individuele assortimenten worden gemaakt voor klanten of organisatie-eenheden, voor meer overzicht en relevantie in B2B-commerce.
Open ecosysteem en een sterke community
Shopware positioneert zichzelf als een ‘open-box’-platform tussen rigide SaaS ‘in-the-box’-oplossingen en zeer gefragmenteerde maatwerkoplossingen. En de broncode is ook open: open source is al lang een integraal onderdeel van het DNA van Shopware, het groeit met de deelname van de community en een sterk partnernetwerk.
Een sterk signaal daarvoor: vorig jaar meer dan 360.000 geactiveerde extensies en meer dan 38.000 berichten op GitHub van meer dan 800 bijdragers.
Sinds een paar maanden is er ook de nieuwe Shopware Community Hub: een centrale plek voor uitwisseling, nieuws, clubs en leertrajecten met gamificatie-elementen. Nu al gebruiken duizenden leden uit 30 landen dit platform om kennis te delen, contacten te leggen en samen te werken aan de toekomst van commerce.
Bekijk de volledige keynote
Al deze aankondigingen en achtergronden werden gepresenteerd in de keynote op het Hoofdpodium. Als je de details nog eens wilt meemaken, kun je de volledige opname hier bekijken:
Een breed scala aan thema’s: paneldiscussies, masterclasses en meetups
Naast de keynote bood de Shopware Community Day 2025 een gevarieerd programma op drie podia. In totaal vormden 56 sprekers, 21 sprekerslots, plus 12 masterclasses, over thema’s als AI & Spatial Commerce, Affiliate Marketing of Deployment. Ook waren er 8 meetups, onder andere voor Women in Tech, Accessibility en AI.
Op het Tech-podium stonden praktische sessies voor ontwikkelaars en technologiepartners centraal, bijvoorbeeld over Headless Commerce of Vibe Coding. Daarentegen draaide alles op het Commerce-podium om concrete oplossingen voor B2B en B2C. RENO en het marketingbureau Brandung presenteerden bijvoorbeeld hoe een consistente digitale transformatie slaagt en hoe omnichannel-strategieën er in de praktijk uitzien. Naar de casestudy
Enkele hoogtepunten van panels en slots op het hoofdpodium:
Van winkelwagen naar het hart: hoe bouw je liefdesmerken met Shopware Van transactie tot echte relatie: in dit panel bespraken Christina Skoeries (camel active), Astrid Reintjes (MissPompadour) en Nicole Taupp (DRYKORN) hoe merken hun communities versterken en loyale fans winnen. De ronde werd gemodereerd door Laura Kremer.
B2B Digital Commerce: trends, uitdagingen en hoe leiders de toekomst vormgeven Mark Casidsid (IDC), Laurien Jakobi (AGIQON) en Ludger Müller (STRACK NORMA) deelden inzichten in de grootste uitdagingen en kansen in B2B. Trends als AI- en API-first-architecturen, succesfactoren in verandermanagement en de balans tussen automatisering en persoonlijke nabijheid kwamen aan bod.
Shopware Visionairy Award Voor het eerst in de geschiedenis van Shopware werden er prijzen uitgereikt voor bijzonder innovatieve Shopware-winkels. Ontdek in deze blogpost wie er heeft gewonnen en hoe de winnaars zijn gekozen.
TCO-lessen van 100 Shopware-klanten Adriana Dzalbe en Corinna Pratt van Shopware analyseerden 100 casestudy's van Shopware-klanten en werkten de vijf belangrijkste lessen uit als het gaat om het verlagen van de totale eigendomskosten. Lees de details in de blogpost.
Veel opnames van de Main Stage-sessies zijn nu beschikbaar. Je vindt ze in onze YouTube-afspeellijst.
Ontmoetingen, netwerken en sfeer
Niet alleen de programma-items waren een hoogtepunt, minstens zo belangrijk waren de ontmoetingen en de sfeer rond de Shopware Community Day. Tussen de sessies door was er veel ruimte voor gesprekken, spontaan netwerken en reünies met oude bekenden.
Bezoekers konden langskomen bij verschillende informatiestands van Shopware en partners, zich laten informeren over bijvoorbeeld UX of kennismaken met de nieuwe Shopware Community Hub. Voor het fysieke welzijn werd gezorgd met een verscheidenheid aan foodtrucks en drankstands, en 's avonds zorgde de legendarische aftershowparty met Jan-Christian Zeller en Djane Daytona voor een uitbundige sfeer.
Om een indruk te geven van de bijzondere sfeer hebben we hier een kleine fotogalerij samengesteld.
Tot slot willen we nog even dankjewel zeggen: voor 25 jaar vol ideeën, moed en community. We kijken ernaar uit om samen met jou het volgende hoofdstuk van Shopware te schrijven, naar nog vele jaren van innovatie en samenhang.
