Barrierefreiheit bei Shopware

Wir sind der Meinung, dass jeder die gleiche Chance verdient, unsere Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, Barrieren zu beseitigen und integrative Erfahrungen zu schaffen, die es jedem ermöglichen, sich vollständig und unabhängig zu engagieren.

Zwei Bilder. Das erste zeigt eine Frau, die bei einer Veranstaltung ein Shopware-T-Shirt trägt und lächelt. Das zweite zeigt einen Mann, der mit einem männlichen Kollegen ein Arbeitsupdate auf seinem Desktop-Computer austauscht.

Unser Engagement für Barrierefreiheit

Wir bei Shopware setzen uns dafür ein, dass unsere Dienstleistungen für jeden zugänglich sind. Wir möchten sicherstellen, dass alle Nutzer die gleichen Erfahrungen machen können - unabhängig, mit Würde und zu gleichen Bedingungen.

Zwei lachende junge Frauen an einem Tisch im Freien und eine junge Frau, die bei einer Veranstaltung ein Shopware-T-Shirt trägt und lächelnd etwas auf einem Bildschirm betrachtet.

Informiere uns über ein Barrierefreiheitsproblem

Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass jeder auf faire und integrative Weise auf unsere Angebote zugreifen, diese nutzen und davon profitieren kann. Wenn du bei der Nutzung unserer Website, unserer Produkte oder an einem unserer Standorte auf Barrieren stößt, melde uns das Problem bitte über unsere Online-Formulare.

Zwei Bilder: Das erste zeigt eine junge Frau, die lächelnd an einem Tisch sitzt. Das zweite zeigt einen Laptop-Bildschirm, auf dem jemand mit der Hand durch die Shopware-Website navigiert.

Digitale Barrierefreiheit

Shopware wendet die Empfehlungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 an, um unsere Webinhalte für Menschen mit Behinderungen besser zugänglich zu machen. Wir überprüfen und testen unsere Inhalte kontinuierlich mit automatisierter Prüfsoftware, um die in den WCAG festgelegten Standards zu erfüllen.

So melden Sie ein Problem mit der Barrierefreiheit

Ein Screenshot von Shopwares GitHub-Issues und ein zweiter Screenshot eines Mannes, der sich das Shopware-Storefront auf seinem Laptop ansieht.
Produktzugänglichkeit

Melden Sie ein Problem mit dem Produkt

Wenn du ein Problem mit der Barrierefreiheit innerhalb des Shopware-Produkts feststellst, melde es bitte über unsere GitHub Issues Seite. Dies hilft unserem Team, Probleme effizient zu verfolgen und zu beheben.

Zwei Frauen an einem Stehpult. Die eine blickt lächelnd in die Ferne, die andere schaut auf ihren Laptop-Bildschirm. Ein zweites Bild zeigt einen Screenshot aus dem Whistleblower-Formular.
Whistleblower-Formular

Alle anderen Probleme mit der Barrierefreiheit

Wenn du Schwierigkeiten beim Besuch unserer Websites oder Standorte hast, empfehlen wir dir, das Problem über unser Whistleblower-Formular zu melden. Du kannst Probleme entweder vertraulich oder anonym melden. Wenn du dich für eine anonyme Meldung entscheidest, wird deine Identität nicht bekannt gegeben. Wenn du dich für eine vertrauliche Meldung entscheidest, erfahren nur die Personen, die deinen Fall bearbeiten, deine Identität.

So meldest du ein Problem:

  • Klicke auf „Melde ein Problem“, um das Formular aufzurufen

  • Klicke unten auf der Seite auf „Neuen Bericht erstellen“

  • Gebe deinem Bericht einen kurzen Titel

  • Wähle, ob du vertraulich oder anonym berichten möchtest

  • Wähle 'Barrierefreiheit' aus der Dropdown-Liste der Kategorien

  • Gebe, wie angefordert, Informationen über das Problem ein